サーバー落ちした際の対処方法。その原因はなに？

ポジションの決済はおろか、逆指値注文さえ執行されません・・・。

業者選びはきちんとしたサーバーでトレード環境を整えている所を選ぶことはもちろんですが、それでも相場急変のときやシステム障害など、絶対にサーバーが落ちないとは限りませんよね。

投資家としてはあらかじめサーバー落ちのリスクを考慮して、なるべくリスクを軽減したトレードを行っていきたいものです。

FX業者のサーバーはなぜ落ちるの？

サーバーが落ちる原因は、サーバーの容量を超える注文がある場合。
アクセス数に対して、サーバーの処理能力が追い付かずダウンしてしまいます。

サーバーが不正アクセスにより攻撃されたり、メンテナンスの不備によりサーバーがダウンするということは信用がおけるFX会社ではあまり起こりませんので、取引を行う業者さえ間違えなければあまり起こらない事象です。

気を付けたいのは指標発表や要人発言により売買が集中してサーバーダウンが起こるケース。

重要指標の発表は定期的にありますし、中央銀行総裁や国のトップの発言により相場が大きく揺さぶられることはよくあります。

このような時にサーバー落ちすると、価格が大きく動く中で対応もできなくなるので気を付けましょう。

2020年3月9日のコロナショックでもサーバー落ちしたFX業者があった

2020年3月9〜10日にかけては新型コロナウィルスによる世界的な混乱により、市場も大荒れとなりました。

ネットの情報によればコロナショックにより、国内FX業者のいくつかの会社でサーバー落ちが起こったようです。

サーバー落ちしたFX業者
①YJFX(自分の口座でサーバー落ち確認済み)
②GMO(同上)
③SBI(同上)
④楽天(ネット調べ)
⑤IG証券(同上)

他にもサーバー落ちの業者は沢山あると思う！
ただ大事なのは昨日は、サーキットブレーカーが発動したわけだから
『サーバー落ちするかも』と言う予想は出来たと言う事

— 引きこもり投資家/投資収益５０００万到達！ (@JO0sthSYpVRt2hn) March 9, 2020

YJFXマジで勘弁して。
この前も落ちたばかりなのにまたこれ？
わざとやってんじゃないの？
100万単位で被害出るわ…。#YJFX

— ビーンズ (@BEANS_DQX) March 9, 2020

楽天証券サーバーダウン
原因はこれかwwえぐいwww pic.twitter.com/9JD0WopwPY

— さく@元公務員@投資・楽天ROOM・子育て (@watabeke29) March 9, 2020

楽天に続きSBI証券もサーバーダウン。

この状況でサーバーダウンさせて、後から顧客に追証を請求し、自分達は知らん顔。

極悪非道以外の何者でもない pic.twitter.com/bjSLBKBVJN

— 100億円トレーダー＠セミリタイア中 (@million_trader8) March 9, 2020

意図的なサーバー落ちの噂

ネットでは時々FX業者のサーバー落ちが意図的なものなのではないかという噂が出回ります。

雇用統計発表のタイミングで頻繁にサーバーダウンする、ちょっとした国際ニュースでサーバーがダウンする、などが起こるとユーザーがいら立ってもしかたないことです。

なぜ、こんな噂が出回るかといえばFX業者の注文方式が不透明であることが原因だったりします。

国内FX業者はDD方式

トレーダーの注文は市場にそのまま流れず、ディーラーが判断して市場に流したり、トレーダー同士の注文を相殺したりしています。

つまり、自分の注文が市場に通されているのかは分からない状態。

この方式で、突発的なニュースや重要指標により注文がFX業者に殺到した場合、ディーラーが注文をさばけないという可能性もあります。

そこで、市場が混乱してくると回線を遮断しているのではないか・・・という憶測が生まれる訳です。

海外FXはNDD方式が多い

これは市場とトレーダーの間にディーラーを介さない方式。
注文はすべて市場に流れます。

NDD方式の海外FXでは、サーバー落ちさせたところで何の得にもならないんです。

国内のDD業者はトレード環境が不透明

あくまでもネットで噂されていることであり、本当にFX業者が意図的にサーバーを遮断したり、ストップ狩りしているという証拠はどこにもなく・・・。

ただ、DD方式業者ではトレード環境が不透明なのは事実。

透明性がある取引をするためにはNDD方式のFX業者を選ぶ必要があり、そのための選択肢hが海外業者しかないのです。

サーバー落ちしたら、どう対処すればいいの？

この状態ではポジションを動かすことはできないので、仕方がありません。

ですが、あらかじめリスク回避策を頭に入れておくことで大きな損害を防げますので、以下ご紹介しておきます。

別の業者でトレードする

問い合わせたとしても、サーバーがすぐに復旧できるとも限りません。

他の業者に口座があればそちらの口座で反対売買をするなどして対処することができますし、資金をばらけさせておけばリスクも分散できるため安心です。

海外業者では損失を補填してくれる可能性もあるので、公式サイトを調べる

主に海外業者ですが、場合によってはサーバーダウン中に起こった損失を補填してくれる所も。

これは「業者側のシステム障害で、その間の注文執行ができなかった場合」などの制限はあるもののとても助かる制度ですね。

実際にAxioryが2015年4月8の17:40頃から発生したシステム障害の際に顧客の注文を抽出し、正常に注文が通っていたら得られたであろう損益の補填をしました。

この時は顧客からの問い合わせの必要はなく、Axiory側でログを抽出し損益の補填を完了したうえで顧客にメール配信しました。

XMは強固なサーバーでリクオートなし

海外FXの有名どころはどこもサーバーに関しては安心ですが、これまで国内FXしか使ったことがない人ならXMで口座を開いておくと強力なサーバー環境を提供しているので安心です。

もちろん今回のコロナショックでも、XMはサーバー落ちせず問題なくトレードできていました。

XMをメインにトレードしているトレーダーは、国内FXでサーバーダウンしていることなど知らずにトレードしていた人もいるのではないでしょうか。

平常時もリクオートが起こらずに快適にトレードできるし、完全日本語対応している点も◎。

公式サイトには「全注文の99.35%は1秒以内で約定される」と記載されています。

現在国内FX口座のみなら、リスクヘッジとしてXMのような海外FX業者で口座開設してみるのもサーバーダウンの1つの対策方法としてオススメです。

XM（XMtrading）の口座開設方法2ステップの手順を解説【完全版】